Aide / FAQ
Tu trouves ici des reponses courtes et fiables pour bien demarrer sur passion4u.
Generalites et prise en main
Qu est-ce que passion4u ?
passion4u est une plateforme communautaire pour adultes a partir de 18 ans, avec un focus sur les couples et les licornes. Les celibataires sont bienvenus. Tu peux decouvrir des profils, creer des contacts et echanger avec d autres membres.
Y a-t-il un age minimum ?
Oui. L utilisation est possible a partir de 18 ans.
L inscription est-elle gratuite ?
Oui. L inscription et la prise en main sont gratuites. Des fonctions Premium supplementaires peuvent etre activees plus tard de facon optionnelle.
Comment se deroule exactement l inscription ?
L inscription se fait en plusieurs etapes: confirmer l e-mail, choisir le type de profil, indiquer le lieu et les informations de base, definir un mot de passe et accepter la politique de confidentialite et les conditions d utilisation.
Que faire si le code de verification n arrive pas ?
Verifie d abord ton dossier spam. Si aucun e-mail n est arrive, tu peux renvoyer le code ou corriger ton adresse e-mail.
Quelles regles de mot de passe s appliquent ?
Ton mot de passe doit contenir au moins 10 caracteres, avec des lettres minuscules, des lettres majuscules et des chiffres. Cela aide a proteger ton compte.
Ai-je besoin de Premium pour commencer ?
Non. L acces de base est durablement gratuit. Premium debloque ensuite des fonctions supplementaires.
Existe-t-il un programme de parrainage ?
Oui. Les membres connectes trouvent leur lien de parrainage personnel dans le portail, ou les conditions actuelles et les credits bonus possibles sont affiches.
Que sont les couronnes ?
Les couronnes sont un credit pour des extras optionnels dans l ecosysteme passion4u. Elles te permettent de debloquer de facon flexible des options et extensions supplementaires. Tu n as jamais besoin de couronnes pour demarrer ou utiliser passion4u. Les couronnes ne sont pas convertibles en argent.
Un compte est-il adapte a deux personnes ?
Oui. Chez nous, un compte est concu specialement pour deux personnes.
Que signifie licorne sur passion4u ?
Sur passion4u, une licorne designe une femme celibataire ouverte aux contacts avec des couples. La transparence et la communication respectueuse restent essentielles.
Puis-je completer mon profil plus tard ?
Oui. Tu peux commencer avec les informations essentielles et completer ton profil plus tard. Pour un meilleur matching, un profil plus complet est utile.
Que comprend l acces de base et que reserve Premium ?
L acces de base couvre la prise en main et les fonctions principales. Premium ajoute des fonctions et options supplementaires. Tu trouves le detail complet sur la page Avantages.
Pourquoi dois-je verifier mon e-mail ?
La verification de l e-mail protege ton compte, limite les abus et garantit l envoi des informations importantes.
Ma date de naissance est-elle visible publiquement ?
Non. Ta date de naissance n est pas affichee publiquement. Seul ton age est visible. En tant que membre Premium, tu peux le masquer dans les parametres.
Les profils sont-ils visibles publiquement ?
Non. Les profils et la recherche de contacts sont visibles uniquement dans le portail protege pour les utilisateurs connectes. Les pages publiques servent a l information et a la prise en main.
passion4u utilise-t-il des cookies de suivi ou marketing ?
Non. Seuls des cookies techniquement necessaires et des valeurs de stockage local sont utilises pour un fonctionnement securise.
Comment demander l acces ou la suppression de mes donnees ?
Tu peux envoyer une demande de confidentialite via le formulaire de contact. Cela inclut par exemple l acces, la rectification ou la suppression, dans la mesure ou aucune obligation legale de conservation ne s y oppose.
Puis-je mettre mon compte en pause ou le supprimer ?
Oui. Dans les parametres du compte, tu peux gerer ton compte et, selon ton besoin, le mettre en pause ou le supprimer.
Mes photos sont-elles visibles publiquement ?
Non. Les photos ne sont pas visibles publiquement sur le web. Elles sont affichees uniquement dans le portail pour les utilisateurs connectes et peuvent etre davantage limitees via tes reglages de visibilite.
Comment signaler un comportement inapproprie et sous quel delai reagissez-vous ?
Tu peux signaler directement les contenus ou comportements suspects via les fonctions de signalement et de feedback dans le portail. Les signalements sont examines rapidement et traites selon des regles claires.
Comment fonctionne le matching en principe ?
Le matching repose surtout sur les informations de ton profil, tes interets, tes reglages et ton activite. Plus ton profil est complet, plus les suggestions sont adaptees.
Comment proteger mon compte ?
Utilise un mot de passe fort, ne partage pas tes identifiants et signale rapidement les contenus ou profils suspects via les fonctions prevues.
Comment contacter le support ?
Utilise le formulaire de contact sur la page de contact. Dans le portail, tu peux aussi envoyer un feedback avec categorie et message.